結婚相談所の2ch（5ch）での評判はあてになるのか？ -

書き込みを鵜呑みにするのは危険

2ch（5ch）は日本で最大級の掲示板で、様々なジャンルで日々膨大な書き込みが行われています。
匿名のため、誹謗中傷も多く、情報ソースとしての信頼度は高いとは思えません。
婚活パーティーの2chでの評判はあてになるのか？というコラムでも書きましたが、2ch（5ch）における結婚相談所の口コミはマイナスの感情が増幅されやすいもので、半信半疑という態度が正しいかと思います。

ノイジーマイノリティー

ノイジーマイノリティーという言葉をご存じでしょうか？
声の大きい少数者という意味になりますが、一部クレーマーの抗議で、公的機関、学校などが主催する行事が中止になったり、抗議された会社が謝罪に追い込まれるするというケースが大きく話題になっています。大多数が問題ないと思っていたとしても、一部の激しい抗議を無視する訳にはいかないという訳です。

2ch（5ch）にも同じことが言えるようで、2ちゃんねるの管理人を長く務めていた西村博之氏によると、「2ちゃんねる上でのほとんどの炎上事件の実行犯は5人以内であり、たったひとりしかいない場合も珍しくない」とのことです。
掲示板には書き込むにはそれなりに手間がかかるので、時間が有り余っていたり、よほど強い思いがないと実行できないものなのでしょう。
誹謗中傷の書き込みをしている人はごく一部で、大多数が書き込むのではなく、読んでいるだけというのが実態なのかもしれません。

結婚相談所はマイナスの感情が増幅される

そう考えると、結婚相談所の場合、トラブルになったたった一人の元会員が、相談所を恨み誹謗中傷を書き込んでいるが、大多数の人はサービスに不満を持っていないケースもあり得るということになるでしょう。その場合は2ch（5ch）だけを見ると、批判的な書き込みで溢れているので、結婚相談所は最悪に見えてしまいます。2ch（5ch）で結婚相談所の評価をすると、誤った評価をしてしまうことになるのです。
婚活パーティーと比べると結婚相談所は高額なので、トラブルがあった時のマイナス感情はより激しくなる場合もあるかもしれません。
2chの評判のみで結婚相談所を評価するのは危険であり、2ch以外の複数のサイトでの口コミを確認し、実際に結婚相談所の説明会で聞いた上で評価する方が確実であると考えます。

余談

ここからは余談になりますが、正当性は別として2chをはじめとするネット上の声を無視することはできない時代になっています。
事実東京オリンピックのエンブレム撤回には2chをはじめとするネットの世論が大きな役割を果たしています。
ネット上の過熱する「世論」について、洞察した一文を掲載しておきます。

“メシウマ”が“世論”と繋がって権力のクラウドをつくりだす
　「敵にまわすと恐ろしいが味方にすると頼りない」ネット民の騒動は、今に始まったものではない。2ちゃんねるに親しんでいた人なら、一昔前ののまネコ騒動を思い出す人もいるだろう。インターネットには「敵にまわすと恐ろしいが味方にすると頼りない」ネット民がたくさん棲んでいて、疑わしきもの・胡散臭いもの・妬ましいものを片っ端から炎上させてきた。何かを罰したい・正義感に陶酔したい・道楽者を引き摺り下ろしたい――そういった欲求はインターネット上ではたやすく集積する。
ネットの暗い情念が“世論”と接続してしまう怖さ　ブロゴスより